Όροι και προυποθέσεις

ΗΛΙΚΙΑ ΟΔΗΓΟΥ

• Το ελάχιστο όριο ηλικίας 23 χρόνια.
• Το ανώτερο όριο ηλικίας είναι 72 χρόνια.
• Σε Περίπτωση που είστε 21 ή 22 χρονών (και έχετε το δίπλωμα σας για παραπάνω από ένα χρόνο) ή πάνω από 72 χρονών υπάρχει δυνατότητα ενοικίασης με επιβάρυνση 5,00 ευρώ την ημέρα για επιπλέον ασφάλεια που απαιτείται.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Η Ασφάλεια που παρέχεται είναι μικτή χωρίς απαλλαγή και εγγύηση.

Στην μικτή ασφάλεια χωρίς απαλλαγή δεν καλύπτονται:

Σε καμία περίπτωση δεν καλύπτει η ασφάλεια ζημιές λόγω κακόβουλης μεταχείρισης του οχήματος, λόγω οδήγηση σε μη εξουσιοδοτημένους δρόμους η παράνομου παρκαρίσματος.Κατω μερος και ελαστικα δεν καλυπτονται.

• Παραβιάσεις και του Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας (ΚΟΚ) όπως παραβίαση κόκκινου σηματοδότη, πινακίδας STOP, οδήγηση υπό την επήρεια αλκοόλ η/ και ναρκωτικών ή και άλλων ουσιών, παραβίαση του ορίου ταχύτητας κ.α.
• Οδήγηση σε μη εγκεκριμένους δρόμους που δεν ισχύει ο ΚΟΚ
• Οδήγηση με σκόπιμη ζημιά ή/και απρόσεκτο και αμελή τρόπο
• Τα αυτοκίνητα μας είναι ασφαλισμένα για τον μέγιστο αριθμό επιβατών. Για λόγους ασφαλείας, αυτός ο αριθμός δεν μπορεί να ξεπεραστεί. Σε περίπτωση που ξεπεραστεί μπορεί να ακυρωθεί η ασφάλεια και ο μισθωτής επιβαρύνεται με τα έξοδα αποκατάστασης του αυτοκινήτου σε περίπτωση ατυχήματος ή ζημιάς.
• Σε περίπτωση ζημιάς η ατύχηματος που χρειαστεί η ασφάλεια επιβαρύνεστε με το ποσό των 100 ευρω για επεξεργασία φακέλου (Εξαιρούνται τζάμια.) δεν εχουν χρέωση.

ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΑΤΥΧΗΜΑΤΟΣ/ ΖΗΜΙΑΣ

Σε περίπτωση ατυχήματος ο μισθωτής πρέπει να καλέσει άμεσα την εταιρεία και την αστυνομία (100) η φροντίδα ατυχήματος (ασφαλιστική εταιρία) . Επίσης, ο μισθωτής δεν πρέπει ποτέ να εγκαταλείψει τον χώρο του ατυχήματος χωρίς να ειδοποιήσει και την αστυνομία αλλά και την εταιρεία μας. Είναι απαραίτητο να περιμένει την άφιξη της αστυνομίας για να γίνει μία επίσημη αναφορά ατυχήματος της οποίας αντίγραφο πρέπει να παραδοθεί στην εταιρεία μας κατά την επιστροφή του αυτοκινήτου. Σε αυτή την αναφορά θα πρέπει να αναφέρεται εάν ένας από τους εμπλεκόμενους οδηγούς βρισκόταν υπό την επήρεια αλκοόλ.
Η εταιρεία μας πρέπει να ενημερωθεί άμεσα σε οποιαδήποτε ζημιά γίνει στο αυτοκίνητο. Σε περίπτωση που το όχημα ήταν σταθμευμένο, η εταιρεία πρέπει να ενημερωθεί πριν την μετακίνηση του οχήματος.
Σε περίπτωση που δεν ακολουθηθεί η παραπάνω διαδικασία, ο μισθωτής είναι υπεύθυνος για το συνολικό ποσό της ζημιάς.

ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Η πληρωμή μπορεί να γίνει μέσω του σάιτ μας ή με την παραλαβή του οχήματος με τους παρακάτω τρόπους:

• Visa, Mastercard
• Χρεωστική Κάρτα,
• Πιστωτική Κάρτα
• ή Μετρητά

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Nexi e-Commerce” της Nexi Payments Greece S.A. και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ

Η ακύρωση της κράτησης είναι δωρεάν 48 ώρες πριν την άφιξη. Τα τραπεζικά έξοδα σε περίπτωση ακύρωσης επιβαρύνουν τον πελάτη.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΝΟΙΚΙΑΣΗΣ: 

Ο ενοικιαστής είναι υπεύθυνος για τον έλεγχο του οχήματος (εσωτερικού και εξωτερικού), δηλώνοντας τυχόν ζημιές στον αντιπρόσωπο της Rent24 Carrentals, ελέγχοντας τη στάθμη του καυσίμου και υπογράφοντας την «Έκθεση κατάστασης οχήματος» κατά την παραλαβή του οχήματος. Ο ενοικιαστής είναι υποχρεωμένος να φέρει το αυτοκίνητο πίσω στην ίδια ακριβώς κατάσταση. Σε περίπτωση που ένα όχημα επιστραφεί σε πολύ βρώμικη κατάσταση που καθιστά τον έλεγχο της κατάστασης του οχήματος δύσκολο, ο ενοικιαστής μπορεί να χρειαστεί να περιμένει μέχρι τον καθαρισμό του οχήματος και να πληρώσει 20,00 ευρώ για την υπηρεσία αυτή. Οχήματα που επιστρέφουν σε κακή κατάσταση και βρώμικα στο εσωτερικό θα χρεώνονται για ειδικό καθαρισμό με ελάχιστο κόστος 60,00 ευρώ.

ΠΑΡΑΤΑΣΗ ΕΝΟΙΚΙΑΣΗΣ:
Εάν ο ενοικιαστής επιθυμεί παράταση της αρχικής συμφωνηθείσας ενοικίασης του οχήματος, θα πρέπει να επικοινωνήσει με την Rent24 Carrentals τηλεφωνικώς 2 ημέρες πριν την λήξη της αρχικής μίσθωσης, έτσι ώστε να σημειωθεί η παράταση της ενοικίασης στο Μισθωτήριο Συμβόλαιο. Διαφορετικά θα υπάρξει χρέωση. Οι ασφαλιστικές καλύψεις είναι έγκυρες και καλύπτουν το αυτοκίνητο μόνο για την χρονική περίοδο που έχει συμφωνηθεί και αναφέρεται στο μισθωτήριο συμβόλαιο. Η παράταση γίνεται μόνο στην περίπτωση που υπάρχει διαθεσιμότητα.

ΑΔΕΙΑ ΟΔΗΓΗΣΕΩΣ

Χώρες από τις οποίες γίνονται αποδεκτές οι άδειες οδήγησης.

Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Γαλλία, Γερμανία, Δανία, Ελλάδα, Εσθονία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ιρλανδία, Ισπανία, Ιταλία, Κύπρος, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Ολλανδία, Ουγγαρία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Σουηδία, Τσεχία, Φινλανδία, Κροατία, Ηνωμένες πολιτείες Αμερικής, Καναδάς*  Αυστραλία, Ηνωμένο Βασίλειο, Γιβραλτάρ, Ελβετία, Σερβία, Νορβηγία, Ισλανδία, Λιχτενστάιν, Μολδαβία, Ισραήλ (τα στοιχεία θα πρέπει να αναγράφονται με λατινικούς χαρακτήρες), Ρωσία (τα στοιχεία θα πρέπει να αναγράφονται με λατινικούς χαρακτήρες), Τουρκία (τα στοιχεία θα πρέπει να αναγράφονται με λατινικούς χαρακτήρες), Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα (τα στοιχεία θα πρέπει να αναγράφονται με λατινικούς χαρακτήρες).

*Σε περίπτωση που η Εθνική άδεια οδήγησης Καναδά, είναι στη Γαλλική γλώσσα, θα πρέπει να συνοδεύεται από σχετικό κρατικό έγγραφο μετάφρασης του στα Αγγλικά ή στα Ελληνικά, το οποίο θα είναι επικυρωμένο από αρμόδια αρχή.

Για όλες τις υπόλοιπες χώρες απαιτείτε αυστηρά δίπλωμα Διεθνές (International).

Σε περίπτωση που δεν υπάρχουν τα απαραίτητα έγγραφα η μίσθωση παύει να ισχύει και δεν υπάρχει καμία αποζημίωση η επιστροφή χρημάτων.

ΠΡΟΣΤΙΜΑ ΚΑΙ ΠΑΡΑΒΑΣΕΙΣ:

Ο μισθωτής είναι αποκλειστικά και εξ ολοκλήρου υπεύθυνος για το κόστος των προστίμων κυκλοφορίας ή άλλες διοικητικές παραβάσεις.

Αναφορικά με το θέμα της αφαίρεσης πινακίδων από το όχημα του πελάτη ή τη φόρτωση του με γερανό, η διαδικασία αυτή συνδέεται με συγκεκριμένα έξοδα 150,00€, εάν αναλάβουμε εμείς την εκτέλεση της διαδικασίας. ΔΕΝ συμπεριλαμβάνεται το πρόστιμο, γερανός και φύλαξη

ΠΡΟΣΘΕΤΟΣ ΟΔΗΓΟΣ/ΟΙ:
Ο Δεύτερος οδηγός είναι δωρεάν. Ο τρίτος οδηγός χρεώνεται με 3,00 ευρώ την ημέρα.

ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
Αντικατάσταση αυτοκίνητου μετά από βλάβη ή ατύχημα χωρίς υπαιτιότητα του μισθωτή πραγματοποιείται εντός 48 ωρών. Σε περίπτωση ξεφούσκωτου ή ελαστικού που έχει τρυπήσει ΔΕΝ αντικαθίσταται το αυτοκίνητο (υπάρχει 24ωρη δωρεάν οδική βοήθεια).

ΠΑΙΔΙΚΑ ΚΑΘΙΣΜΑΤΑ
Διατίθενται μόνο μετά από κράτηση και με χρέωση.

ΠΛΟΗΓΟΣ – GPS
Διατίθενται μόνο μετά από κράτηση και με χρέωση.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΥΣΙΜΩΝ

Το αυτοκίνητο πρέπει να επιστραφεί με το ίδιο επίπεδο καυσίμου που είχε κατά τη στιγμή της παραλαβής.

ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΜΕ ΠΛΟΙΟ ΚΑΙ ΕΚΤΟΣ ΕΛΛΑΔΑΣ
Η μεταφορά με πλοίο επιτρέπεται μόνο με έγγραφη έγκριση της εταιρίας μας και με κόστος 20 ευρω.

Απαγορεύεται αυστηρά η διέλευση των συνόρων, ανεξαρτήτως της συμμετοχής στη ζώνη Σένγκεν. Σε περίπτωση που το σύστημα διαχείρισης στόλου εντοπίσει παραβίαση αυτού του όρου, θα επιβληθεί εφάπαξ χρέωση ύψους 200 € + Φ.Π.Α. Επιπλέον, σε αυτή την περίπτωση το όχημα δεν καλύπτεται από μικτή ασφάλεια, ασφάλεια κλοπής, ή οποιαδήποτε άλλη ασφαλιστική κάλυψη. Όλοι οι όροι ασφάλισης ακυρώνονται και ο μισθωτής φέρει την πλήρη ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά ή απώλεια προκύψει.

Δεδομένα Εφαρμογής Γεωντοπισμου 

Η Rent24Carrentals έχει εγκαταστήσει στα οχήματά συσκευή Γεωεντοπισμου (GPS). Τo σύστημα ενεργοποιείται για τον εντοπισμό του οχήματος σε περιπτώσεις κλοπής ή υπεξαίρεσης, ή όταν το όχημα δεν επιστρέφεται εγκαίρως και δεν είναι εφικτή η επικοινωνία με τον μισθωτή. Η εφαρμογή παρέχει δεδομένα για: Έλεγχο οχημάτων (Smart Check-in): Αξιολόγηση της χρήσης και στοιχείων όπως τα διανυθέντα χιλιόμετρα και η στάθμη του καυσίμου. • Ενημέρωση για την κατάσταση συντήρησης του οχήματος. • Διαχείριση περιστατικών με σημαντική ζημιά στο όχημα. • Κατάλογο περιουσιακών στοιχείων: Ακριβής εντοπισμός και καταγραφή των οχημάτων της εταιρείας για διαχείριση και αναφορά. Αυτή η τεχνολογία χρησιμοποιείται επίσης για να διασφαλίσει την τήρηση των κανονισμών του Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας και για να ελέγξει αν ο οδηγός είναι εξουσιοδοτημένο πρόσωπο σύμφωνα με τη σύμβαση μίσθωσης. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί παραβίαση των όρων μίσθωσης ή της νομοθεσίας, οι ασφαλιστικές καλύψεις που παρέχει η εταιρεία παύουν να ισχύουν. Η νομική βάση αυτής της επεξεργασίας είναι το έννομο συμφέρον για την προστασία της ιδιοκτησίας και της ασφαλούς λειτουργίας των οχημάτων της εταιρείας.

ΕΥΘΥΝΗ ΠΕΛΑΤΗ
Ο Πελάτης επιβαρύνεται οικονομικά για τις ακόλουθες ζημίες:

• Απώλεια/ ζημιά στα κλειδιά
• Ζημιά στα καθίσματα
• Οποιαδήποτε ζημιά, κάψιμο ή/και λεκές που έχει προκληθεί στο αυτοκίνητο λόγω καπνίσματος.
• Ακραία βρωμιά στο αυτοκίνητο
• Οποιαδήποτε βλάβη του αυτοκινήτου που οφείλεται σε αμέλεια ή κακόβουλη ενέργεια
• Βλάβη που προκαλείται από την χρήση λάθους ή ελλαττωματικού καυσίμου
• Αντικειμένων που έχουν κλαπεί από το αυτοκίνητο ή έχουν υποστεί βλάβη σε περίπτωση ατυχήματος.

ΑΠΑΓΟΡΕΥΣΕΙΣ

• Το όχημα δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί εκτός δρόμου σε άμμο παράλιες κ.λπ.
• Το όχημα δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη μεταφορά, εύφλεκτων και επικίνδυνων υλικών κλπ.
• Το όχημα δεν μπορεί να οδηγηθεί από άλλο πρόσωπο εκτός από αυτά που αναφέρονται στη σύμβαση.
• Το όχημα απαγορεύεται να ρυμουλκηθεί και να ρυμουλκήσει άλλο όχημα.
• Το όχημα δεν μπορεί να βγει απο την Χώρα.
• Δεν μπορεί να γίνει επισκευή του αυτοκινήτου είτε από τον μισθωτής ή τρίτους χωρίς την προηγούμενη έγκριση του εκμισθωτή.

ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ

Η εταιρεία μας δεν καθίσταται υπεύθυνη για την μη παραλαβή/παράδοση, ακύρωση ή/και κλοπή του αυτοκινήτου λόγω οποιουδήποτε απροσδόκητου περιστατικού που είναι πέρα από τον έλεγχο μας ως αποτέλεσμα ανωτέρας βίας (πόλεμος, τρομοκρατικές ενέργειες, ιός κ.τ.λ.).

ΟΔΙΚΗ ΒΟΗΘΕΙΑ: 
ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΑΤΥΧΗΜΑΤΟΣ: 
ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΒΛΑΒΗΣ: +306972095993

ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο της Rent24carrentals αποδέχεστε του Γενικούς Όρους Χρήσης και τους Όρους της Πολιτικής Απορρήτου της Rent24carrentals Ολοκληρώνοντας την κράτησή σας στην εταιρεία μας σημαίνει ότι αποδέχεστε όλους τους Όρους και Προϋποθέσεις της ιστοσελίδας μας. Οι Όροι και οι Προϋποθέσεις μπορούν να τροποποιηθούν ανά πάσα στιγμή. Υπογράφοντας το συμβόλαιο ενοικίασης κατανοείτε και αποδέχεστε τους Όρους και Προϋποθέσεις που επιβάλλονται από την εταιρεία μας.
Η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη στην παροχή του οχήματος σε περίπτωση που προκύψουν προβλήματα όσον αφορά τους όρους της σύμβασης σας.
Η πρόσβαση στον ιστότοπο της Rent24carrentals είναι διαθέσιμη 24/7. Σε περίπτωση που ο ιστότοπος δεν είναι διαθέσιμος λόγω συντήρησης συστήματος ή ενημέρωσης μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τους παρακάτω τρόπους:
Τηλέφωνα: +306972095993
Email: info@rentcar24.gr

ΑΡΜΟΔΙΑ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΑ
Tα Δικαστήρια Θεσσαλονίκης είναι υπεύθυνα για την επίλυση οποιονδήποτε προβλημάτων ή διαφορών που μπορεί να προκύψουν.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ
Η χρήση της ιστοσελίδας της Rent24Carrentals επιτρέπεται μόνο για προσωπική χρήση για κράτηση ενοικίασης αυτοκινήτου και απαγορεύεται για οποιαδήποτε άλλη χρήση. Απαγορεύεται η χρήση της σελίδας μας για παράνομες ενέργειες η/και συναλλαγές.